Nous sélectionnons soigneusement le matériel que nous commercialisons, mais comme une panne ou un incident est toujours possible, pour que cela ait le moins de conséquences possibles sur vos aménagements nous assurons un service après-vente exclusif de prêt de matériel de remplacement.
Pour tout matériel acheté dans notre boutique, en cas de panne ou de casse nécessitant un retour du produit en SAV, nous vous prêtons du matériel identique ou ayant les mêmes caractéristiques*. Seuls les frais de port aller/retour restent à votre charge.
Pour cela il suffit de nous contacter ou de remplir et de nous renvoyer le formulaire SAV .
Dès réception nous vous indiquerons la procédure à suivre en fonction du matériel et des suites données à votre demande.
*Dans la limite des stocks disponibles et après accord de notre part.